前一陣收到一位朋友的咨詢(xún),題目很簡(jiǎn)單直接:
產(chǎn)品提案要從哪幾個(gè)方面準(zhǔn)備?怎么樣可以在這幾個(gè)方面有較好的準(zhǔn)備?
我理解這是個(gè)挺有代表性的問(wèn)題,大多產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)用到,就整理了一些心得和大家分享。
所謂產(chǎn)品提案,就是和領(lǐng)導(dǎo)講你的產(chǎn)品方案;這個(gè)方案,可以是自己想的,也可以是領(lǐng)導(dǎo)提后讓你完善的。
但無(wú)論如何,需要在匯報(bào)時(shí)有個(gè)清晰思路,下面10個(gè)步驟供你參考。
一、產(chǎn)品目的是什么?要解決什么問(wèn)題?
就是為什么要做這個(gè)產(chǎn)品,可以是你發(fā)現(xiàn)了什么現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的用戶(hù)痛點(diǎn),也可以是要優(yōu)化一些已有產(chǎn)品解決的不好的問(wèn)題,甚至是要去填充某個(gè)市場(chǎng)空白。
描述這一點(diǎn)時(shí),句式是:我產(chǎn)品的目的,是為了誰(shuí)在什么場(chǎng)景下解決什么問(wèn)題。比如:為了解決在校生在鄰近畢業(yè)時(shí)仍舊對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃迷茫的問(wèn)題,產(chǎn)品的目的是幫助用戶(hù)做好職業(yè)規(guī)劃。
二、產(chǎn)品是為誰(shuí)解決問(wèn)題?為什么他會(huì)有這樣的問(wèn)題?
就是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí),以及他使用你產(chǎn)品的理由是什么。
比如36氪的目標(biāo)用戶(hù)就是創(chuàng)業(yè)者、投資人、互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng)人和學(xué)生,創(chuàng)業(yè)者要找36氪報(bào)道項(xiàng)目,投資人要通過(guò)看36氪找可以投資的好項(xiàng)目,互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng)人和學(xué)生要看36氪開(kāi)拓視野,了解圈內(nèi)大事,以補(bǔ)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備量。
另外注意,考慮用戶(hù)時(shí),如果是多邊平臺(tái)型產(chǎn)品,就不僅要考慮 C 端,還要顧及 B 端用戶(hù),比如廣告主、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人等等。
三、解決這個(gè)問(wèn)題,對(duì)公司有什么收益?
做產(chǎn)品務(wù)必考慮商業(yè)利益,尤其給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),更要闡明這個(gè)創(chuàng)意可以給公司帶來(lái)多大價(jià)值。
具體匯報(bào)時(shí),可以分金錢(qián)收益和流量收益,結(jié)合時(shí)間維度分別說(shuō)明短期收益和長(zhǎng)期收益。比如3個(gè)月內(nèi)聚集用戶(hù),半年內(nèi)展開(kāi)招商,一年內(nèi)有持續(xù)現(xiàn)金流等等。
注意:在描述收益時(shí),盡量「量化」收益數(shù)值,尤其是需要和公司歷史收益對(duì)比,和同行業(yè)其他家收益對(duì)比,和行業(yè)規(guī)模對(duì)比,才能做到具備一定說(shuō)服力。
△ 圖源:Gytis Jonaitis
四、現(xiàn)在市場(chǎng)上都有哪些產(chǎn)品能解決這個(gè)問(wèn)題?他們解決的好么?
這一步主要告知你分析市場(chǎng)后的一些結(jié)論,可以參考波特五力模型說(shuō)明,包括:同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度、新進(jìn)入者的威脅、替代者的威脅。
以36氪為例,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者可以是虎嗅鈦媒體這樣的垂直科技媒體,新進(jìn)入者可以是脈脈這樣的原社交平臺(tái),而替代者甚至可以是抖音這樣的娛樂(lè)平臺(tái),分別描述他們的數(shù)據(jù)表現(xiàn)、用戶(hù)態(tài)度,看他們哪里做的好,哪里我們還有機(jī)會(huì)。
五、我們的這個(gè)產(chǎn)品,可以怎么解決這些問(wèn)題?
描述你提案的產(chǎn)品,面對(duì)上述用戶(hù)、上述已有競(jìng)品、上述市場(chǎng)環(huán)境,可以如何做來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求、解決痛點(diǎn)問(wèn)題,還能擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
具體描述解決方案時(shí),建議繪制流程圖、業(yè)務(wù)框架圖和主要原型圖,多畫(huà)圖,少碼字。
所謂業(yè)務(wù)框架圖,有點(diǎn)類(lèi)似產(chǎn)業(yè)鏈布局圖,就是畫(huà)出誰(shuí)會(huì)用你的產(chǎn)品,誰(shuí)會(huì)通過(guò)你的產(chǎn)品收益,產(chǎn)品上下游角色是誰(shuí),業(yè)務(wù)是否是個(gè)閉環(huán)等等。
六、為什么是我們解決這個(gè)問(wèn)題?有什么優(yōu)勢(shì)?
可以是更優(yōu)秀的技術(shù)方案,更貼心的服務(wù)質(zhì)量,更人性化的使用體驗(yàn),甚至執(zhí)行力更高的實(shí)施團(tuán)隊(duì),給領(lǐng)導(dǎo)成功的信心。
七、解決這個(gè)問(wèn)題,要花費(fèi)多少成本投入?
客觀評(píng)估實(shí)現(xiàn)這個(gè)方案的投入成本,包括但不限于:技術(shù)人力,開(kāi)發(fā)時(shí)間,服務(wù)器費(fèi)用,運(yùn)營(yíng)推廣費(fèi)用,用戶(hù)補(bǔ)貼費(fèi)用等等。記住要加上時(shí)間維度,多長(zhǎng)時(shí)間花費(fèi)多少錢(qián)。
八、解決這個(gè)問(wèn)題,可能有什么風(fēng)險(xiǎn)?怎么規(guī)避和預(yù)防?
所有項(xiàng)目都是有風(fēng)險(xiǎn)的,需要提前考慮好會(huì)有什么問(wèn)題并做好應(yīng)急預(yù)案。
比如應(yīng)用市場(chǎng)審核失敗怎么辦?國(guó)家政策突然變更怎么辦?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有變動(dòng)怎么辦?市場(chǎng)風(fēng)向減弱怎么辦?用戶(hù)對(duì)解決方案不滿(mǎn)意怎么辦?
要給出 Plan B、C、D 等多種備案,越多越好。
九、如果能驗(yàn)證這個(gè)產(chǎn)品能解決問(wèn)題,未來(lái)打算怎么規(guī)劃解決更多問(wèn)題?
如果讓你提的是個(gè)戰(zhàn)略級(jí)規(guī)劃,那就不僅要著眼當(dāng)下,更要遠(yuǎn)觀未來(lái)。
如有可能,最好能看到未來(lái)3年的方向,長(zhǎng)遠(yuǎn)布局。但這一點(diǎn)其實(shí)可以不多做要求,畢竟互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬(wàn)變,很可能剛做好的計(jì)劃,過(guò)3個(gè)月就推翻了……但至少要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你考慮到了后面怎么做。
十、當(dāng)前第一版本產(chǎn)品方案的時(shí)間規(guī)劃和上線(xiàn)方案是什么?
最后一步,就是做一個(gè)初步的 roadmap。
告知領(lǐng)導(dǎo)如果你的方案通過(guò)了,下一步打算怎么組團(tuán)隊(duì)?選哪些功能點(diǎn)先上線(xiàn)?能滿(mǎn)足哪些需求?怎么滿(mǎn)足的?上線(xiàn)的時(shí)間點(diǎn)大概是什么時(shí)候?上線(xiàn)后打算怎么推廣?預(yù)估多長(zhǎng)時(shí)間能做到多少規(guī)模的用戶(hù)等等,讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你是胸有成竹的。
以上就是我大概總結(jié)的產(chǎn)品提案需要包含的幾個(gè)步驟,實(shí)際運(yùn)用時(shí)不一定都包含,可以酌情使用。
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圖片素材作者:Diana Stoyanova