在正式進(jìn)入話題之前,先來看看兩個案例。
案例一:“新任務(wù)導(dǎo)向型”的小王
小王下午在做公司介紹PPT的時候,同事過來說:“我們開會討論一下給客戶的提案吧。”小王看看PPT,覺得可以開完會再做,就去開會了。等開完會,重新打開PPT的時候,就在回想:剛才做到哪里了?
想到一半,這個時候領(lǐng)導(dǎo)打電話:“給我準(zhǔn)備幾份公司材料的復(fù)印件。”小王趕緊就跑去復(fù)印機那里,給領(lǐng)導(dǎo)復(fù)印資料。
這樣忙忙碌碌,等到下班的時候PPT還沒有做完。只好等別人下班之后,自己加班工作。
案例二:“高效完成導(dǎo)向型”的小李
小李學(xué)習(xí)過時間管理,在下午做公司介紹PPT的時候,同事說:“我們待會兒開會討論一下客戶提案吧。”
小李說:“這個方案今天下午一定要提交,我大約還要1個小時才能完成。現(xiàn)在2點,我們3點開會,好嗎?你可以把要討論的議題和建議列出來,到時候我們節(jié)約討論時間”。大多數(shù)會議都沒有緊急到1個小時都不能協(xié)調(diào),同事也就同意了。
小李繼續(xù)做PPT,這個時候領(lǐng)導(dǎo)打電話:“給我準(zhǔn)備幾份公司材料的復(fù)印件。”小李問:“什么時候要?”領(lǐng)導(dǎo)說:“明天我見客戶要帶著。”小李說:“好的,我下班前給您送過去。”然后在待辦事項上記錄下這個任務(wù),繼續(xù)做PPT。
3點鐘,小李的PPT基本做完,還差一點收尾。他記下要收尾的內(nèi)容計劃,然后去開會,開完會順便給領(lǐng)導(dǎo)復(fù)印了資料。離下班還有半小時,他完成了PPT最后的收尾工作。
看完兩個案例,你有什么感受呢?如果對號入座,你是他們之間的哪一個?
好了,現(xiàn)在我們來說說如何管理時間。
一、為什么要管理時間?
現(xiàn)在市面上關(guān)于時間管理的工具和方法都特別多,任務(wù)四象限法、番茄工作法等等都是比較常見的方法,只要你想學(xué),幾乎有各種書籍、工具和App可以幫助你。可是,學(xué)好這些就真的掌握時間管理了嗎?
對時間管理感興趣的人,通常有這樣一個特點:感覺自己忙不過來!當(dāng)初我學(xué)習(xí)時間管理就是這個原因。兩三年前,我創(chuàng)業(yè)后事情越來越多,壓力也越來越大。尤其是在我開始做教育工作之后,我明顯地感覺到時間不夠用,迫切想要學(xué)習(xí)時間管理,解放自己。
所以,時間管理中能夠幫助自己更高效完成工作的方法,就成為了我們最喜歡的工具。
可是在對時間管理有了更深刻了解之后,我認(rèn)為,時間管理的能力核心不取決于你掌握的方法數(shù)量,而在于你的認(rèn)知深度。也就是說:真正的時間管理是認(rèn)知管理。
回到上面的兩個案例,小王、小李對于“時間管理”的認(rèn)知有著明顯的差異,這就是導(dǎo)致他們的工作效率、工作成效出現(xiàn)明顯區(qū)別。
二、時間本身是無法被管理的
時間最公平的原因在于,一天24小時,不會因為你的管理變成25小時。但是,如何度過時間卻是可以管理的。也就是說,時間管理的本質(zhì)是一種資源分配的能力——你的注意力、影響力和精力的投資過程。
第一個案例中的小王,是沒有運用時間管理的人,工作的基本狀態(tài)是“新任務(wù)導(dǎo)向型”。他們判斷任務(wù)的優(yōu)先級是以是否是新發(fā)生的事件為標(biāo)準(zhǔn)。新加入的任務(wù)天然地排到優(yōu)先處理的位置。采取這樣的工作方法,會由于手頭的工作不斷被打斷而造成低效,由此導(dǎo)致的加班熬夜帶來的心理和身體負(fù)擔(dān)又會進(jìn)一步降低效率。
第二個案例中的小李,是學(xué)過時間管理的人,工作的狀態(tài)進(jìn)入“高效完成導(dǎo)向”。小李在用整塊時間完成大任務(wù)的時候,進(jìn)一步提高效率。他能把安排的任務(wù)快速地完成,成為公司的業(yè)務(wù)能手。
三、有預(yù)見性地利用時間
現(xiàn)在再看看,案例三:“價值創(chuàng)造導(dǎo)向型”的小張
小張在下午工作開始時,沒有直接做具體的工作,而是先花了15分鐘時間思考這些事情:
1、這個階段公司的任務(wù)重點是什么,它和公司未來戰(zhàn)略的關(guān)系是什么?
2、這些目標(biāo)和我自己的關(guān)系是什么?在這個過程中,我如何幫助公司業(yè)務(wù)的發(fā)展?
想完上述內(nèi)容,小張開始審視眼前紙上記錄的任務(wù):領(lǐng)導(dǎo)讓做一個公司介紹的PPT。從這個任務(wù)入手,小張想:這個PPT做好后要解決什么問題呢?會在什么場景使用呢?考慮到公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)情況,手頭的工作能給公司業(yè)務(wù)發(fā)展幫上忙嗎?如果不知道能幫上什么忙,就想辦法弄明白。如果覺得能夠給公司發(fā)展幫上忙,那么想想,怎么樣能做得更好?
梳理完這些任務(wù)后,小張列了一個新的任務(wù)清單:
(1)和領(lǐng)導(dǎo)溝通現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)情況,詢問現(xiàn)在做的PPT是否會用到客戶提案里。
(2)如果需要,詢問相關(guān)人員了解情況,提供建議支持。
(3)確定任務(wù)目標(biāo)后,開展PPT設(shè)計工作。
然后小張就去問領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)說:“我明天會去見客戶,也要提交公司的相關(guān)資料,如果有一個公司最新情況介紹的PPT就好了。”小張說:“好,那我給您準(zhǔn)備一下相關(guān)資料,并且以此為基礎(chǔ)再完善補充一些公司最新情況的內(nèi)容,做一個新的公司介紹PPT吧。”
不久后,同事過來說:“我們待會兒開會討論一下客戶提案吧。”小張說:“好的,不過剛才領(lǐng)導(dǎo)說明天他會去拜會一下客戶。我在想,我們現(xiàn)在的提案還沒和客戶溝通過,不了解客戶想法。如果明天能夠多了解些客戶對這些提案的想法,我們在確定具體提案時就更有針對性了。所以,今天我們是不是把提案可能的核心思路先列出來,看看這些建議里有哪些情況需要和客戶核實的。我們整理一個清單,讓領(lǐng)導(dǎo)明天見客戶的時候溝通一下。有了這些信息,我們提案的成功率就高多了。”同事也覺得很有道理,就去給領(lǐng)導(dǎo)打電話,安排梳理這個清單了。
小張花了2個小時整理完公司新情況介紹的PPT和復(fù)印材料,離下班還有1個小時。他便構(gòu)想:明天領(lǐng)導(dǎo)去見客戶有幾種可能結(jié)果呢?其中,最可能的結(jié)果發(fā)生后,會有哪些工作要開展,提前看看這個工作開展需要做什么安排。最糟糕的情況是什么?萬一發(fā)生了,應(yīng)對策略是什么?
在這個階段,小張的工作就不僅僅是完成任務(wù)了,他理解到了工作的本質(zhì)是:創(chuàng)造價值。工作任務(wù)也是為創(chuàng)造價值服務(wù)的。
案例三中的小張不僅學(xué)過時間管理,而且對時間管理的認(rèn)知更為深刻,他的工作狀態(tài)進(jìn)入“價值創(chuàng)造導(dǎo)向”。他的工作效能是最高的,而且他的工作具有預(yù)見性。
四、如何提升時間管理的效率
所以我認(rèn)為,時間管理能力的高低,實際上是認(rèn)知深度的體現(xiàn)。認(rèn)知決定行動,行動決定結(jié)果,結(jié)果決定效能。
用一個公式來表示效能:效能=成就/時間。
也就是說,我們的成就大小基本不取決于成就數(shù)量,而是取決于成就質(zhì)量,或者說成就峰值。如果你是一個設(shè)計師,但沒有做成一套具有代表性的作品,那么哪怕你設(shè)計了一萬個圖,也不會讓人記住。
所以,如果把時間管理看作是提升效能的過程的話,那么提升途徑有兩條:增加成就和減少時間。
讓我們把效能=成就/時間這個公式再細(xì)化一下:
1、成就=目標(biāo)×熱情
我們的成就取決于我們追求的目標(biāo)和投入的熱情。目標(biāo)是做設(shè)計總監(jiān)的人,永遠(yuǎn)比只想做個安穩(wěn)的設(shè)計師的人做得好就是這個道理。也就是說,從成就的角度看,我們的認(rèn)知高度決定了我們的成就高度。
2、時間=方法×精力
我們完成任務(wù)所用的時間取決于我們的工作方法和身體的精力。從任務(wù)完成所需時間的角度看,在體能相同的情況下,我們的技能熟練度決定了我們?nèi)蝿?wù)時間長度。因此,我們可以把之前的公式調(diào)整為:效能=認(rèn)知深度/技能熟練度
因此我們就可以清晰地看到:很多人對時間管理的認(rèn)知停留在技能層面,忽略了認(rèn)知的深度。技能的提升,總是有上限的,你不可能1秒鐘完成復(fù)雜思考工作,但是認(rèn)知的深度卻幾乎無上限!
后記
喬布斯有一句名言:人這一輩子沒法做太多的事情,所以每一件事情都要做得精彩絕倫。你看喬布斯回歸蘋果后,第一件事情就是大規(guī)模地砍掉不必要的產(chǎn)品,一年只推出一款手機。既然時間有限,那我就只專注把最重要的事情做好,那些很重要的任務(wù)也一律放棄。我是種夢人TOMMY,我正為此而努力。種夢人,加油!!